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群眾信訪無小事 點滴之間暖民心——蒙漢接待來訪群眾

發布時間: 2020-05-09 09:19信息來源:溆浦縣政府辦


熱情接待來訪群眾

5月8日上午,市人大常委會副主任、縣委書記蒙漢來到縣人民來訪接待中心,接待信訪群眾,傾聽百姓心聲,解決實際問題。縣領導田曉華、李波參加。

皮防所宿舍樓住戶向前等人反映,宿舍樓危房重建后不動產權證一直沒有辦理好。詳細了解事情的來龍去脈后,蒙漢要求相關部門將其納入全縣房地產歷史遺留問題進行處置,深入調查、追根溯源、實事求是、分清責任,督促開發企業信守承諾,職能部門履職盡責,依法依規依程序化解遺留問題,切實維護群眾合法利益。

盧峰鎮居民劉甲午反映,其居住的縣建筑公司大院內原有一個公共廁所,后因項目建設拆除易地重建。新建公廁修到一半時因糾紛停工,影響了附近居民生活。蒙漢當即要求住建部門趕往現場化解矛盾糾紛,恢復工程建設,盡快投入使用,方便群眾生活。有了滿意答復,劉甲午老人連連稱贊。

當天,蒙漢共熱情接待了4批次9名群眾。接訪中,蒙漢強調,群眾信訪無小事,點滴之間暖民心。各級各部門要始終把人民群眾放在心中最高位置,按照無進京越級上訪、無大規模集體上訪、無因信訪問題引發極端惡性事件的信訪工作“三無縣”創建要求,嚴格落實工作責任,推動信訪問題及時就地解決,依法維護群眾合法權益,促進社會和諧穩定。要采取入戶走訪、坐班接訪等形式,促進信訪工作重心下移,從源頭上預防和減少信訪問題發生,把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態。對老百姓反映的問題,要堅持法理情相結合,耐心細致傾聽訴求,設身處地換位思考,將心比心化解問題,確保件件有著落,事事有回音。

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